填写手机号
输入正在使用的手机号,等待一条验证短信。
准备:一部能收短信的设备,号码归属地不限。
耗时:填号加收信大约半分钟。
卡点:短信长时间不到,先看手机是否开了拦截,再把号码重新确认一遍。
流程总览
四步之间没有需要跳出去准备的资料,每一步做完会立刻告诉你下一步该点哪里。
逐步展开
四张卡片对应四个动作,展开后能看到耗时、容易卡住的位置,以及遇到了该怎么办。
输入正在使用的手机号,等待一条验证短信。
准备:一部能收短信的设备,号码归属地不限。
耗时:填号加收信大约半分钟。
卡点:短信长时间不到,先看手机是否开了拦截,再把号码重新确认一遍。
按提示写一组只有你自己知道的凭证。
准备:想好一组便于记忆、但别人猜不到的组合。
耗时:通常一分钟以内。
卡点:提示不合格多半是长度不够或字符类型太单一,按输入框旁的实时提示补齐即可。
挑一种你顺手的验证方式绑上去。
准备:无需额外材料,按你日常习惯选择即可。
耗时:半分钟左右。
卡点:如果选项灰着点不动,通常是前一步的手机号还没有确认通过。
对着清单看一遍,确认没有遗漏。
准备:不需要新材料,也不需要再填一遍前面写过的内容。
耗时:通常是四步里最快的一步。
卡点:某一项显示未完成,退回对应步骤补一次就能继续。
端间对照
流程一致,差别只在入口摆在哪、内容怎么排。换设备接着做,不会让你重新来过。
| 对比项 | 手机端 | 桌面端 |
|---|---|---|
| 栏目入口 | 底部拇指热区条,四个入口等宽排列,当前页用一条细线标出 | 页眉右侧栏目索引,等宽编号对齐 |
| 注册表单 | 单列纵向排布,一屏一个动作,键盘弹出不遮输入框 | 左填右览,填完即时在右侧看到当前进度 |
| 订阅入口 | 首屏右上角常驻,滚动后收成小胶囊,位置固定 | 首屏右上角短按钮,滚动后同样收为胶囊 |
| 查看记录 | 账户中心内一屏纵向列表,逐项点开 | 同一份记录,侧向索引切换条目更快 |
| 适配宽度 | 从 320px 起的小屏全部可用 | 一直到 1440px 的宽屏,共覆盖六种主流屏幕宽度 |
路径对比
约PG新版账户中心把中间那些来回点击合并掉了。切一下看看两组路径并排的样子。
三个动作就走完,中间没有额外的跳转页。
需要在栏目之间来回两次,才能走到确认那一步。
右上角那枚入口在滚动超过首屏之后会收成小胶囊,但它始终停在同一个位置。习惯单手拿手机的人,拇指不用挪太远。
记录自查
注册完成不等于要放下不管。下面这几项都在账户中心里,点开就能看到当前状态。
订阅是否生效、从什么时候开始,都在同一条目下。
注册时填写的号码以掩码形式显示,换号时可以按规定流程更新。
绑了哪一种、什么时候绑的,一目了然,想追加也可以再加一个。
上次走到哪一步、什么时候走的,回看时心里有底,不必凭记忆。
卡点排查
先按下面的顺序自己看一眼,多数情况当场就能往下走。还不行,帮助中心有对应的条目可以逐条对照。
先确认号码填对,再看手机是否把这类短信归进了拦截,最后换个信号好一点的位置重试一次。
输入框旁边会实时标出还差哪一项,按提示补足长度或字符类型,比反复试更快。
该项前面对应着刚才的第几步,退回去补一次即可,前面填好的内容不会被清空。