01
访问、订阅与账户使用中留下的信息
访问时留下的是设备与栏目使用情况；订阅只收手机号；账户信息由你在注册四步里自己填写。
你打开任意一个页面，服务器都会记下浏览器类型、屏幕宽度区间、访问时间和来源栏目。这类信息用来确认页面在各种尺寸下都显示正常，也用来判断哪些栏目值得继续投入力气。它不会拿来识别你个人。
在订阅入口留下手机号之后，这个号码只会收到订阅确认与路径提示。想停掉，发一封邮件说明就可以。订阅入口常驻在页面右上角，向下滚动后会收成一个小胶囊，位置不会跑掉——如果你还没订阅，回首页就能看到它。
访问
浏览器类型、屏幕宽度区间、访问时间、来源栏目。用于判断页面显示是否正常、哪些栏目有人在使用。
无需你填写
订阅
只有手机号。用于发送订阅确认与路径提示，没有第二项用途。
必填
账户
注册时填写的手机号、你自设的凭证、已绑定的安全方式，以及账户内几次操作的时间。
手机号与凭证为必填
账户信息不是你填多少我们就留多少。注册固定为四步：填写手机号、设置凭证、绑定安全方式、完成自查。前两步必须一次填完，安全方式可以过几天再补。账户中心自 2021 年上线，手机和电脑打开看到的是同一份内容。
02
信息用在哪里，会不会给别人
只投向账户服务、处理你提出的问题、判断站内改进方向这三件事，不投向无关用途。
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账户服务
支撑注册四步、维持登录状态，在你忘记凭证时协助找回。少了这几项信息，账户本身没法正常运转。
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问题处理
你写信到客服邮箱时，我们按你提供的信息和截图定位问题。附带截图的问题，平均能在 4 小时内收到首次回复。
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站内改进
汇总后的栏目使用情况，用来决定下一步把力气花在哪里。这类统计到达我们手上时已经是合并结果，不会落到具体某个人。
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共享范围
除法律明确要求配合的情形，你的手机号与账户记录不会流向与上述三件事无关的第三方，也不会被用来推送与订阅内容无关的消息。
03
各类信息留多久，怎样申请删除
账户记录跟随账号存续；订阅号码退订后不再用于联系；客服往来结清后保留 90 天；访问日志只在排查异常时短期保留。
- 账户记录
- 账号存续期间持续保留。你在账户中心填报的手机号、绑定的安全方式、几次操作的时间，都属于这一类。
- 订阅号码
- 订阅关系存续期间保留。退订之后，这个号码不再用于联系，也不再作为后续提示的依据。
- 客服往来
- 问题结清后保留 90 天，用于你可能再次追问同一件事。超过这段时间，邮件与你附上的截图会一并清理。
- 访问日志
- 短期保留，只在排查访问异常、确认某类设备能否正常打开页面时调取查看。
- 申请删除
- 把手机号后四位、大致时间与你的诉求写清楚，发到 contact@pg-chuangyi.com.cn，我们在工作日 9:00–18:00 内回复确认。整份账户记录也可以在账户中心直接发起清理。
04
在哪里查看你的记录，填错了怎么改
完成注册后，账户中心按注册信息、安全方式、最近操作三段列出记录，手机与电脑打开的是同一份内容。
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01
走完注册四步，账户中心就会解锁记录页。不需要额外申请，也不用等待审核。
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02
记录页按三段排列：注册时填写的手机号、已绑定的安全方式、最近几次操作的时间。逐段看一遍，花不到一分钟。
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03
手机端与桌面端读取的是同一份记录，覆盖 6 种主流屏幕宽度。换设备登录，看到的数字和状态不会变。
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04
手机号填错、安全方式要更换，直接在对应位置提交更正，改完立刻生效，不需要重新走一遍注册。
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05
有改不动的内容，写信到客服邮箱说明情况，附上截图，我们按你提供的现有信息核对后帮你处理。
05
这份说明什么时候更新，有问题找谁
账户中心或订阅方式发生变化时同步修订，并在页面下方更新版本标记；客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。
这份说明会跟着账户中心与订阅方式的调整一起修订。每次改完，页面下方都会更新版本标记，你可以据此确认自己正在读的是哪一版。
对信息处理有疑问，或者想确认某条记录的去向，写信到 咨询通道 公布的客服邮箱 contact@pg-chuangyi.com.cn。把问题描述清楚、附上相关截图，通常能在 4 小时内收到首次回复。工作日 9:00–18:00 内也可以拨打 400-7088-6137。需要书面通信的，寄至青海省西宁市城中区南关街66号。
账户层面的使用规则，比如内容能否引用、账户有哪些基本要求，写在使用条款里；只想尽快把注册办完的话，功能与账户中心把每一步都拆开了讲。
